ΟΡΟΙ ΣΥΝΔΕΣΗΣ ΣΤΟ ΣΥΣΤΗΜΑ
ΤΣΕΚ (ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ ΣΥΣΤΗΣΜΑ ΕΛΕΓΧΟΥ ΚΙΝΔΥΝΩΝ)
ΠΡΟΙΜΙΟ
Η ανώνυμη εταιρία με την επωνυμία «ΤΡΑΠΕΖΙΚΑ ΣΥΣΤΗΜΑΤΑ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΩΝ ΑΕ» και το διακριτικό τίτλο «ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ ΑΕ», που εδρεύει στο Μαρούσι Αττικής, οδός Αλαμάνας αρ. 2, (Α.Φ.Μ. 094498725 Δ.Ο.Υ. ΦΑΕ Αθηνών αρ. ΓΕΜΗ 002594101000) («ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ»), με σκοπό την προστασία της πίστης και την εξυγίανση των οικονομικών συναλλαγών, αλλά και την παροχή πληροφοριών οικονομικής συμπεριφοράς για την εξασφάλιση γενικά της εμπορικής πίστης, της αξιοπιστίας και ασφάλειας των συναλλαγών και τελικά της άσκησης του δικαιώματος οικονομικής ελευθερίας των επιχειρηματιών, τηρεί αρχείο με τις ακόλουθες πληροφορίες («Πληροφορίες») που αφορούν, μεταξύ άλλων, στην οικονομική συμπεριφορά νομικών προσώπων:
- Ακάλυπτες επιταγές
- Απλήρωτες, κατά τη λήξη τους, συναλλαγματικές και γραμμάτια σε διαταγή
- Αιτήσεις πτωχεύσεων – Αποφάσεις που απορρίπτουν αιτήσεις πτώχευσης λόγω μη επάρκειας περιουσίας του οφειλέτη
- Αιτήσεις και αποφάσεις συνδιαλλαγής / εξυγίανσης (αρ. 99 επ. Πτωχευτικού Κώδικα
- Κηρυχθείσες πτωχεύσεις
- Διαταγές πληρωμής & διαταγές απόδοσης μισθίου
- Πλειστηριασμούς ακινήτων
- Πλειστηριασμούς κινητών
- Υποθήκες και προσημειώσεις υποθηκών
- Τροπές προσημειώσεων σε υποθήκες
- Κατασχέσεις ακινήτων και εγγραφές επιταγών βάσει Ν.Δ. 1923
- Αιτήσεις και αποφάσεις δικαστικής ρύθμισης οφειλών του Ν. 3869/2010
- Δεδομένα εταιριών από ΦΕΚ και ΓΕΜΗ
Οι πληροφορίες του παραπάνω αρχείου («Αρχείο ΤΣΕΚ») αντλούνται από το αρχείο αθέτησης υποχρεώσεων (ΣΑΥ) και υποθηκών και προσημειώσεων (ΣΥΠ) της ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ, των οποίων πηγές είναι τα πιστωτικά και χρηματοδοτικά ιδρύματα, η ιστοσελίδα του ΕΦΚΑ-ΤΑΝ, τα Υποθηκοφυλακεία / Κτηματολογικά Γραφεία και τα Ειρηνοδικεία/ Πρωτοδικεία /Διοικητικά Εφετεία όλης της χώρας. Πηγή των εταιρικών δεδομένων είναι η Εφημερίδα της Κυβέρνησης (ΦΕΚ) και το Γενικό Εμπορικό Μητρώο (ΓΕΜΗ).
Πρόσβαση στις Πληροφορίες παρέχεται ηλεκτρονικά, μετά από συγκεκριμένο έγγραφο και αιτιολογημένο αίτημα, μέσω του συστήματος «Τειρεσίας Σύστημα Ελέγχου Κινδύνων» (εφεξής «Σύστημα ΤΣΕΚ» ή «Υπηρεσία ΤΣΕΚ») σε επιτηδευματίες και συγκεκριμένα σε φυσικά ή νομικά πρόσωπα ή ενώσεις προσώπων του Αστικού Κώδικα που ασκούν εμπορική, βιομηχανική, βιοτεχνική, γεωργική ή άλλη επιχείρηση στην Ελληνική Επικράτεια, στο πλαίσιο της οποίας συναλλάσσονται με πίστωση και κρίνεται ότι αναλαμβάνουν σχετικό συναλλακτικό πιστωτικό κίνδυνο και ως εκ τούτου καθίσταται απαραίτητος ο έλεγχος της φερεγγυότητας των αντισυμβαλλομένων τους και συνακόλουθα είναι προφανές το έννομο συμφέρον πρόσβασης στην συγκεκριμένη υπηρεσία.
Η ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ, υπό τη ρητή επιφύλαξη των οριζομένων κάτωθι αναλαμβάνει να παρέχει στον αιτούντα («Πελάτης») πρόσβαση στις παραπάνω Πληροφορίες που έχουν καταχωρηθεί στο Αρχείο ΤΣΕΚ, μέχρι την ημέρα που προηγείται αυτής κατά την οποία πραγματοποιείται η πρόσβαση, όπως και τις λοιπές περιγραφόμενες στο παρόν υπηρεσίες, σύμφωνα με τους όρους και τις προϋποθέσεις που ορίζονται στη συνέχεια.
OΡΙΣΜΟΙ
Στο πλαίσιο των παρόντων Όρων Σύνδεσης οι παρακάτω όροι έχουν την αντίστοιχα σημειούμενη έννοια:
Πληροφορίες
Οι πληροφορίες που αντλούνται από την Εφημερίδα της Κυβέρνησης, το Γενικό Εμπορικό Μητρώο (ΓΕΜΗ), το Αρχείο Αθέτησης Υποχρεώσεων (ΣΑΥ) και το Αρχείο Υποθηκών και Προσημειώσεων (ΣΥΠ) της ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ, των οποίων πηγές είναι τα πιστωτικά και χρηματοδοτικά ιδρύματα, η ιστοσελίδα δημοσίευσης πλειστηριασμών του ΕΦΚΑ-ΤΑΝ, τα Υποθηκοφυλακεία/ Κτηματολογικά Γραφεία και τα Ειρηνοδικεία/ Πρωτοδικεία/ Διοικητικά Εφετεία όλης της χώρας, αφορούν στην οικονομική συμπεριφορά νομικών προσώπων και περιγράφονται στο ΠΡΟΙΜΙΟ. Τα παραπάνω απαρτίζουν και συνιστούν το Αρχείο ΤΣΕΚ
Αρχείο
Το Αρχείο ΤΣΕΚ.
Οικονομική Μονάδα
Το νομικό πρόσωπο, στο οποίο αφορούν οι Πληροφορίες, που στην συνέχεια αναφέρεται, στον ενικό ή τον πληθυντικό, με τα αρχικά “Ο.Μ.”.
Σύστημα ΤΣΕΚ ή υπηρεσία ΤΣΕΚ ή σύστημα ή υπηρεσία
Είναι η παρούσα ηλεκτρονική διαδικτυακή υπηρεσία πρόσβασης στo Aρχείο ΤΣΕΚ και χρήσης των προσφερόμενων λειτουργιών.
Χρήση Συστήματος ΤΣΕΚ
Η πρόσβαση στο Σύστημα ΤΣΕΚ και τις Πληροφορίες που παρέχονται μέσω αυτού.
Διαχειριστής Συστήματος («Web officer»)
Το πρόσωπο (ή πρόσωπα) που έχει ειδικά εξουσιοδοτήσει ο ΠΕΛΑΤΗΣ για τη διαχείριση του Συστήματος ΤΣΕΚ εκ μέρους του και για λογαριασμό του.
Ημερομηνία Ενεργοποίησης
Η ημερομηνία επιβεβαίωσης της εξόφλησης του πακέτου στο σύνολό του ή η ημερομηνία επιβεβαίωσης καταβολής της πρώτης δόσης σύμφωνα με όσα ορίζονται στην τιμολογιακή πολιτική της ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ, πριν από την οποία δεν είναι δυνατή η χρήση του Συστήματος ΤΣΕΚ.
Προσωπικά Δεδομένα
Κάθε πληροφορία που αφορά σε ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό πρόσωπο («Υποκείμενο των δεδομένων»).
ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΕΣ
- Οι λειτουργίες του Συστήματος ΤΣΕΚ προς τους χρήστες περιγράφονται αναλυτικά στο δικτυακό τόπο https://tsek.teiresias.gr και περιλαμβάνουν κατ’ ελάχιστο τη δυνατότητα αναζήτησης και απεικόνισης Πληροφοριών για συγκεκριμένη ΟΜ, καθώς και τη δυνατότητα έκτακτης ειδοποίησης (alarm) σε περίπτωση προσθήκης Πληροφοριών που αφορούν σε συγκεκριμένη ΟΜ.
- Οι Πληροφορίες αφορούν αποκλειστικά και μόνον σε νομικά πρόσωπα και δε συνιστούν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, σύμφωνα με τη νομοθεσία για τα προσωπικά δεδομένα, και ως εκ τούτου η διάθεσή τους δεν εμπίπτει σε αυτή. Ο Πελάτης αναγνωρίζει και αποδέχεται ότι εάν ζητήσει να λάβει Πληροφορίες που περιέχουν δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα θα πρέπει να συμμορφώνεται πλήρως με την κείμενη Ευρωπαϊκή (Κανονισμός ΕΕ 2016/679) και εθνική νομοθεσία και με τους ειδικότερους όρους της σύμβασης παροχής δεδομένων αρχείου ΤΣΕΚ για φυσικά πρόσωπα που θα πρέπει να συνάψει με την ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ.
- Η ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ δύναται οποτεδήποτε να προβαίνει σε διεύρυνση, περιορισμό ή κατάργηση των Πληροφοριών ή/και των επιμέρους υπηρεσιών και συστημάτων της, παρέχοντας στον Πελάτη ηλεκτρονικά εύλογη ενημέρωση. Σε περίπτωση διαφωνίας, ο Πελάτης δύναται, εντός μηνός από την κοινοποίηση σε αυτόν της άνω διεύρυνσης/περιορισμού/κατάργησης να ζητήσει εγγράφως τη διακοπή της σύνδεσής του, καθώς και την επιστροφή σε αυτόν άτοκα του μικρότερου εκ των δύο : α) του μέρους εκείνου του τιμήματος αγοράς που έχει καταβάλει και το οποίο αντιστοιχεί (ισομερώς επιμεριζόμενο) στο διάστημα που απομένει μέχρι τη συμπλήρωση του 12μηνου (κόστος πακέτου Χ υπολειπόμενη διάρκεια σε ημέρες/365) ή β) του τιμήματος που δεν έχει αναλώσει.
- Ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι η αξιολόγηση των Πληροφοριών γίνεται ελεύθερα από τον ίδιο, κατά την κρίση του, διατίθενται δε σε αυτόν από την ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ αποκλειστικά για ενημερωτικούς σκοπούς και σε καμία περίπτωση δεν αποτελεί παρακίνηση για ή αποτροπή από την πραγματοποίηση συγκεκριμένης συναλλαγής και δεν πρέπει να αποτελέσει ή να θεωρηθεί ως οικονομική ή/ και άλλου είδους συμβουλή από την ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ προς αυτόν. Ειδικά όσον αφορά στην παροχή δεδομένων εταιριών από ΦΕΚ και ΓΕΜΗ (συμπεριλαμβανομένων και των δεδομένων ισολογισμών), ρητά συμφωνείται ότι αυτή γίνεται για λόγους διευκόλυνσης του Πελάτη και των συναλλαγών και σε καμία περίπτωση δεν υποκαθιστά τον έλεγχο της νομιμοποίησης ή των οικονομικών στοιχείων του νομικού προσώπου από τον ίδιο τον Πελάτη. Η ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ σε καμία περίπτωση δεν εγγυάται την ακρίβεια, ορθότητα και πληρότητα των δεδομένων, ούτε ευθύνεται για τον υπολογισμό δεικτών που έχουν παραχθεί με βάση εσφαλμένα δημοσιευθέντα οικονομικά στοιχεία.
- Ο Πελάτης και οι προστηθέντες του θα χρησιμοποιούν τις Πληροφορίες με απόλυτη εχεμύθεια και θα συμμορφώνονται με την κείμενη νομοθεσία αναφορικά με τη χρήση τους.
- Ο τρόπος και η μέθοδος συλλογής, κατάταξης, επεξεργασίας και παρουσίασης του περιεχομένου των Πληροφοριών ανήκουν αποκλειστικά και μόνον στην ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ, η οποία διατηρεί όλα τα δικαιώματα επ’ αυτών.
- Ο Πελάτης δηλώνει ρητά και αναγνωρίζει ότι η ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ δεν ευθύνεται σε καμία περίπτωση έναντι αυτού προς αποζημίωση για τον οποιοδήποτε λόγο, ούτε υποχρεούται σε αποκατάσταση οιασδήποτε θετικής ή αποθετικής ζημίας του, η οποία σχετίζεται με ή απορρέει από τη χρήση των Πληροφοριών, ενώ αντίθετα οφείλει να καταβάλει σε αυτή (την ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ) ο,τιδήποτε η τελευταία τυχόν καταβάλει σε τρίτο ως αποζημίωση ή πρόστιμο λόγω της χρήσης των Πληροφοριών κατά παράβαση της κείμενης νομοθεσίας και των παρόντων όρων.
- Οι Πληροφορίες υπόκεινται σε διαρκή επικαιροποίηση και μεταβάλλονται συνεχώς. Ως εκ τούτου καθίσταται σαφές ότι ισχύουν μόνον κατά τη στιγμή της ολοκλήρωσης της αναζήτησης, τυχόν δε χρήση τους σε άλλο χρόνο σε καμία περίπτωση δεν εγγυάται την ακρίβειά τους κατά το χρόνο αυτό, σε κάθε δε περίπτωση η ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ ουδεμία σχετική ευθύνη φέρει.
- Λαμβάνοντας υπόψη τον εκάστοτε τρόπο λειτουργίας των πηγών (δικαστήρια, υποθηκοφυλακεία κλπ.), από τις οποίες αντλούνται οι Πληροφορίες και τους σχετικούς θεσμικούς ή αντικειμενικούς περιορισμούς περιλαμβανομένων των εκάστοτε μέτρων για την αντιμετώπιση της πανδημίας του κορωνοιού COVID-19 η ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ δεν εγγυάται την καθολικότητα των πηγών, την πληρότητα, την ακρίβεια και την πλήρη ταύτιση των Πληροφοριών με τα νομικά πρόσωπα, στα οποία αυτές αφορούν και σε καμία περίπτωση δε φέρει σχετική ευθύνη. Καταβάλλει όμως συστηματική προσπάθεια προκειμένου να επιτύχει την, κατά το δυνατό, μεγαλύτερη κάλυψη των πηγών, πληρότητα των Πληροφοριών και ταύτιση αυτών με τα πρόσωπα στα οποία αφορούν.
ΠΡΟΣΒΑΣΗ ΚΑΙ ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΑ
- Η πρόσβαση του Πελάτη στις Πληροφορίες και η άντλησή τους από το Αρχείο γίνεται με αποκλειστική του ευθύνη και μόνον για ιδία χρήση αυτών, με αποκλειστικό σκοπό την αξιολόγηση ή και επαναξιολόγηση του αναλαμβανόμενου συναλλακτικού πιστωτικού κινδύνου στο πλαίσιο επιχειρηματικής δραστηριότητας. Απαγορεύεται η δημοσίευση, μετάδοση, αναπαραγωγή, διανομή, μεταπώληση και εν γένει διάθεση των Πληροφοριών αυτούσιων χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συναίνεση της ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ.
- Οι Πληροφορίες θα διατίθενται στον Πελάτη κατόπιν συγκεκριμένου αιτήματός του, για συγκεκριμένη ΟΜ που επιλέγει ο Πελάτης βάσει του εννόμου συμφέροντός του στα πλαίσια επί πιστώσει συναλλαγής με τον συγκεκριμένο αντισυμβαλλόμενο, σε συγκεντρωτική οθόνη του συστήματος ΤΣΕΚ με τρέχοντα και ιστορικά στοιχεία (στοιχεία έως 10ετίας), καθώς και με τον υπερ’ου και την αιτία έκδοσης διαταγής πληρωμής και με την εξέλιξη των δεδομένων (ενδείξεις αναφορικά με εξόφληση, ακύρωση, άσκηση ανακοπής και λοιπές συμπληρώσεις. Η σύνδεση θα γίνεται μέσω διαδικτύου, ο δε απαιτούμενος εξοπλισμός (σύνδεση στο διαδίκτυο, browser κλπ) αποτελεί αποκλειστική ευθύνη και δαπάνη του Πελάτη. Προσβασιμότητα στις Πληροφορίες μέσω του ΤΣΕΚ παρέχεται καθημερινά από τις 08.00 έως τις 20.00.
- Τα αποτελέσματα κάθε αναζήτησης προκύπτουν από το συνδυασμό των στοιχείων που καταχωρίζει στο σύστημα ο Πελάτης ή ο χρήστης του με τη μεγαλύτερη δυνατή ακρίβεια και αυτών που υπάρχουν στο Αρχείο. Επίσης οι Πληροφορίες ενδέχεται να έχουν εξοφληθεί/ακυρωθεί κλπ. από τον υπόχρεο, χωρίς όμως η ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ να έχει ενημερωθεί προς τούτο. Και στις δύο αυτές περιπτώσεις η ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ δε φέρει καμία σχετική ευθύνη.
- Ο Πελάτης δηλώνει ρητά και εγγυάται ότι είναι αποκλειστικά και μόνος υπεύθυνος ώστε η πληροφορία που λαμβάνει στις IPs μέσω των οποίων έχει ζητήσει ή θα ζητήσει πρόσβαση να διατίθεται αποκλειστικά στον ίδιο και έχει λάβει κάθε ενδεδειγμένο τεχνικό και οργανωτικό μέτρο προς το σκοπό αυτό.
- Καθ΄ όλη τη διάρκεια των εργασίμων ημερών και ωρών, η λειτουργικότητα του Συστήματος ΤΣΕΚ παρακολουθείται από τεχνικούς, οι οποίοι, σε περίπτωση τεχνικού προβλήματος, καταβάλλουν κάθε προσπάθεια αποκατάστασης της εύρυθμης λειτουργίας του.
- Από Δευτέρα έως και Παρασκευή (με εξαίρεση τυχόν αργίες) και εργάσιμες ώρες (9:00-16:00), στην ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ λειτουργεί γραφείο τηλεφωνικής εξυπηρέτησης (help desk) με αριθμό κλήσης 210 3676700 μέσω του οποίου παρέχεται κάθε είδους υποστήριξη στον Πελάτη.
- Με το ηλεκτρονικό αίτημα σύνδεσης με την υπηρεσία ΤΣΕΚ ο Πελάτης ορίζει Διαχειριστή του Συστήματος («Web Officer»). Οι Διαχειριστές του συστήματος μπορούν να είναι μέχρι τρεις (3) κατ’ ανώτατο όριο. Η πρόσβαση του Πελάτη στο Αρχείο πραγματοποιείται μέσω εξουσιοδοτημένων από κάθε Web Officer, μέχρι πενήντα (50) κατ’ ανώτατο όριο ανά Web Officer, χρηστών με τη χρήση προσωπικών κωδικών πρόσβασης (username & password). Ομοίως με ευθύνη και ενέργειες του web officer γίνεται η τυχόν αντικατάσταση ή απενεργοποίηση εξουσιοδοτημένων από αυτόν χρηστών. Οι Web Officers έχουν τις ίδιες δυνατότητες πρόσβασης στο Αρχείο με τους υπόλοιπους εξουσιοδοτημένους χρήστες. Ο Πελάτης, με έγγραφη υπεύθυνη δήλωση που υπογράφεται από τον ίδιο ή τους νόμιμους εκπροσώπους του, μπορεί να ορίσει τον (πρώτο εκ των 3/αρχικό) Web Officer. Κάθε Web Officer, μπορεί να παύσει, αντικαταστήσει ή ορίσει νέο χρήστη (ή χρήστες) ή Web Officers, χρησιμοποιώντας τη διατιθέμενη προς αυτό λειτουργικότητα τους Συστήματος ΤΣΕΚ. Όλες οι ενέργειες ή παραλείψεις των Web Officers ή/και των χρηστών που έχουν ορισθεί δεσμεύουν τον Πελάτη.
- Οι κωδικοί πρόσβασης (usernames & passwords) είναι αυστηρά προσωπικοί και εξατομικεύουν το χρήστη, ο δε Πελάτης υποχρεούται να εξασφαλίσει ότι οι εξουσιοδοτημένοι από αυτόν χρήστες φυλάσσουν τους κωδικούς αυτούς και δεν επιτρέπουν οποιαδήποτε πρόσβαση σε αυτούς ή άμεση ή έμμεση διαρροή τους προς οποιονδήποτε τρίτο. Κατ’ ακολουθία των ανωτέρω, οποιαδήποτε πρόσβαση στο Αρχείο με συγκεκριμένο κωδικό πρόσβασης θεωρείται ότι πραγματοποιήθηκε από το πρόσωπο στον οποίο ο κωδικός αυτός ανήκει, και κάθε σχετική ευθύνη αναλαμβάνεται αποκλειστικά από τον Πελάτη.
- Ο Πελάτης θα λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα για τη χρήση των Πληροφοριών μόνο από εξουσιοδοτημένους χρήστες του, οι οποίοι βαρύνονται με υποχρέωση εχεμύθειας και δεσμεύονται από τους παρόντες όρους. Στο πλαίσιο αυτό ο Πελάτης αναλαμβάνει την υποχρέωση να προβαίνει αμελλητί στην απενεργοποίηση χρηστών ή/και Web Officers, οι οποίοι παύουν να ασκούν τα καθήκοντα στο πλαίσιο των οποίων εντάσσεται η κατά τους παρόντες όρους πρόσβαση (πχ λόγω καταγγελίας, παραίτησης, μετάθεσης, διαθεσιμότητας, μακροχρόνιας άδειας κλπ).
- Κάθε πρόσβαση στο Αρχείο καταγράφεται ηλεκτρονικά κατά τρόπο ειδικό και εξατομικευμένο κατά χρήστη στο πληροφοριακό σύστημα της ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ, ώστε η, για οποιοδήποτε λόγο, απόδειξη της παροχής στον Πελάτη Δεδομένων γίνεται με βάση τις σχετικές καταγραφές (reports) στο πληροφοριακό σύστημα της ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ, οι οποίες θα αποτελούν πλήρη απόδειξη για την πραγματοποίηση της πρόσβασης.
- Η ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ ελέγχει συστηματικά τη χρήση των κωδικών πρόσβασης από τους δικαιούχους αυτών και διατηρεί το δικαίωμα, για λόγους ασφαλείας και προστασίας του Αρχείου, να διακόπτει τη χρήση κωδικών ή ακόμη και να διαγράφει αυτούς όταν από αυτήν πιθανολογείται κίνδυνος για το Αρχείο, όπως και σε περίπτωση κωδικών πρόσβασης που δεν χρησιμοποιούνται επί μακρόν. Σε κάθε τέτοια περίπτωση η ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ ενημερώνει προηγουμένως εγγράφως τον Πελάτη για τη διακοπή της χρήσης ή τη διαγραφή των σχετικών κωδικών, εκτός εάν λόγοι ασφάλειας επιβάλλουν την εκ των υστέρων ενημέρωση.
- Ο Πελάτης δεν δύναται, και σε κάθε περίπτωση απαγορεύεται ρητά και ανεξαίρετα, να επεμβαίνει στο Αρχείο ή με οποιοδήποτε τρόπο να τροποποιεί ή αλλοιώνει τις Πληροφορίες που περιέρχονται σ’ αυτό. Οποιαδήποτε προσπάθεια παρέμβασης στο Αρχείο συνιστά παράνομη πράξη που συνεπάγεται την άμεση διακοπή της πρόσβασης του Πελάτη στο Αρχείο, ανεξάρτητα από άλλες ευθύνες του, για τις οποίες η ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ επιφυλάσσεται.
ΤΙΜΟΛΟΓΗΣΗ - ΕΞΟΦΛΗΣΗ ΤΟΥ ΤΙΜΗΜΑΤΟΣ – ΠΑΚΕΤΑ ΧΡΗΣΗΣ
- Για την παροχή των Πληροφοριών, ο Πελάτης προκαταβάλλει στην ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ αμοιβή, σύμφωνα με το πακέτο χρήσης που επιλέγει, το οποίο μπορεί να κατανεμηθεί στη Χρήση Συστήματος ΤΣΕΚ, καθ’ οιονδήποτε τρόπο κρίνει ο Πελάτης, σύμφωνα με τα λεπτομερώς αναφερόμενα στο link https://tsek.teiresias.gr/el/billing/pricelist . Η χρέωση είναι αντιστρόφως ανάλογη με τη χρήση, ενώ δεν χρεώνεται πάγιο ή ετήσιο τέλος σύνδεσης.
- Η εξόφληση του επιλεγόμενου πακέτου χρήσης γίνεται είτε μέσω πιστωτικής/χρεωστικής κάρτας είτε με τραπεζικό έμβασμα. Μετά την επιτυχή ολοκλήρωση και επαλήθευση της συναλλαγής, αποστέλλεται στον Πελάτη σχετικό ηλεκτρονικό μήνυμα.
- Κατ’ εξαίρεση και κατά την απόλυτη διακριτική ευχέρεια της ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ : α) εφόσον ο ΠΕΛΑΤΗΣ επιλέξει το 11ο, 12ο ή 13ο πακέτο χρήσης, η πληρωμή μπορεί να γίνεται τμηματικά σε δύο (2) ισόποσες δόσεις, β) εφόσον επιλέξει το 14ο ή μεγαλύτερο πακέτο χρήσης, η πληρωμή μπορεί να γίνει τμηματικά σε τέσσερις (4) ισόποσες δόσεις, της πρώτης δόσης προκαταβαλλομένης ως ανωτέρω, κάθε δε επόμενης κατά την ανάλωση του ½ ή ¼ αντίστοιχα του πακέτου χρήσης. Σε κάθε περίπτωση ενεργοποίηση τυχόν επόμενου πακέτου δεν μπορεί να γίνει πριν την ολοσχερή εξόφληση όλων των προηγούμενων πακέτων χρήσης.
- Ο επιλεγμένος αριθμός αναζητήσεων πρέπει να αναλωθεί μέσα σε διάστημα δώδεκα (12) μηνών από την ημερομηνία ενεργοποίησης του πακέτου χρήσης. Τυχόν υπολειπόμενος αριθμός αναζητήσεων δεν μεταφέρεται, ενώ μετά την παρέλευση του άνω διαστήματος, ο Πελάτης δε δύναται να προβεί σε νέα αναζήτηση, παρά μόνον μετά από αγορά νέου πακέτου χρήσης. Κατ’ εξαίρεση είναι δυνατή η τρίμηνη επέκταση του χρόνου ανάλωσης του πακέτου που αγοράστηκε, εφόσον στη λήξη του 12μηνου έχει αναλωθεί ποσοστό που υπερβαίνει το 80% του συνολικού ποσού αγοράς. Στη περίπτωση αυτή το διαθέσιμο υπόλοιπο πρέπει να εξαντληθεί εντός του αμέσως επόμενου ημερολογιακού τριμήνου.
- Μη εμπρόθεσμη εξόφληση του τιμήματος συνεπάγεται την μη πρόσβαση στο Αρχείο ή την άμεση διακοπή της πρόσβασης, το δε οφειλόμενο ποσό θα καθίσταται αυτοδικαίως ληξιπρόθεσμο και απαιτητό και θα επιβαρύνεται με τους νόμιμους τόκους υπερημερίας με βάση το εκάστοτε ισχύον επιτόκιο υπερημερίας, από την εκάστοτε ορισθείσα δήλη ημέρα χωρίς να απαιτείται οποιαδήποτε όχληση του ΠΕΛΑΤΗ. Επανασύνδεση είναι δυνατή μετά την ολοσχερή εξόφληση των ληξιπροθέσμων, ο δε χρόνος της διακοπής κατά την παράγραφο αυτή δεν προσαυξάνει τον υπολειπόμενο χρόνο χρήσης.
- Στο εκάστοτε υπόλοιπο του πακέτου χρήσης, έχουν πρόσβαση όλοι οι χρήστες του Πελάτη. Το υπόλοιπο αυτό, ενημερώνεται και απεικονίζεται στους χρήστες αυτόματα και σε πραγματικό χρόνο, ενώ καταμετράται από το σχετικό σύστημα που έχει σε λειτουργία η ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ, οι δε σχετικές μετρήσεις του συστήματος αυτού θεωρείται ότι έχουν πλήρη αποδεικτική ισχύ, επιτρεπομένης ανταπόδειξης με έγγραφο στο οποίο πρέπει να αναφέρονται όλα τα στοιχεία και το οποίο πρέπει να συνοδεύεται από όλα τα σχετικά ανταποδεικτικά έγγραφα. Έγγραφα αμφισβήτησης των μετρήσεων του ως άνω συστήματος της ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ υποβάλλονται το αργότερο εντός τριών (3) εργάσιμων ημερών από τη διενέργεια της συναλλαγής που αμφισβητείται, χωρίς να αναστέλλεται η υποχρέωση εμπρόθεσμης εξόφλησης του τιμήματος. Παρέλευση της προθεσμίας αυτής άπρακτης καθιστά την τιμολόγηση οριστική και μη επιδεχόμενη αμφισβήτησης. Σε περίπτωση έγκυρης ανταπόδειξης, η ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ οφείλει να επιστρέψει άτοκα στον Πελάτη το ποσό που καταβλήθηκε αχρεωστήτως.
- Η ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ διατηρεί το δικαίωμα να μεταβάλει τον τρόπο τιμολόγησης, καθώς και να αναπροσαρμόζει τις τιμές που περιέχονται στο link https://tsek.teiresias.gr/el/billing/pricelist τροποποιώντας και αντικαθιστώντας αυτές με νεότερες. Το εκάστοτε ισχύον τιμολόγιο υπηρεσιών της ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ και τα ισχύοντα πακέτα χρήσης θα αναρτώνται στην παρούσα ηλεκτρονική διεύθυνση του ΤΣΕΚ, μέσω της οποίας ο ΠΕΛΑΤΗΣ λαμβάνει γνώση. Εννοείται ότι στην περίπτωση αυτή δεν θα επηρεάζονται τα πακέτα χρήσης που έχουν ήδη αγοραστεί και δεν έχουν εξοφληθεί ή/και αναλωθεί, για τα οποία θα εφαρμόζονται οι τιμές και η τιμολόγηση που ίσχυαν κατά το χρόνο αγοράς τους.
ΠΡΟΩΘΗΣΗ ΤΟΥ ΣΥΣΤΗΜΑΤΟΣ ΤΣΕΚ ΣΤΟΝ ΠΕΛΑΤΗ ΑΠΟ ΤΡΑΠΕΖΑ
- O Πελάτης δύναται να συνδεθεί με το σύστημα ΤΣΕΚ μετά από προωθητική ενέργεια συνεργαζόμενης με αυτόν Τράπεζας.
- Ο Πελάτης συνδέεται με συγκεκριμένη Τράπεζα κατά την ημερομηνία ενεργοποίησης του επιλεχθέντος πακέτου, η δε σύνδεσή του με την Τράπεζα αυτή διατηρείται καθόλη τη διάρκεια ισχύος του πακέτου χρήσης, σύμφωνα με τα οριζόμενα στους παρόντες όρους (ακόμη και εάν ο Πελάτης αλλάξει Τράπεζα συνεργασίας).
- Ρητά συμφωνείται ότι, εφόσον μετά τη λήξη του επιλεχθέντος πακέτου και μέσα σε διάστημα 3 μηνών ο Πελάτης δεν αγοράσει πακέτο χρήσης, παύει να ισχύει η παραπάνω σύνδεσή του με συγκεκριμένη Τράπεζα. Εντός του ίδιου 3μηνου διαστήματος ο Πελάτης μπορεί να δηλώσει εγγράφως στην ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ και την επιθυμία του για αλλαγή της συνεργαζόμενης με αυτόν Τράπεζας στα πλαίσια του ΤΣΕΚ.
- Η ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ σε καμία περίπτωση δεν παρεμβαίνει στη σχέση Τράπεζας – Πελάτη, ωστόσο η υποστήριξη και εν γένει συνολική διαχείριση της σχέσης της ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ με τον Πελάτη που έχει συνδεθεί μέσω Τράπεζας, γίνεται αποκλειστικά και στο σύνολό της από την ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ, χωρίς καμία απολύτως διαφοροποίηση σε σύγκριση με τους λοιπούς πελάτες.
- Ρητά συμφωνείται και γίνεται απολύτως κατανοητό ότι η Τράπεζα μόνο προωθεί την υπηρεσία ΤΣΕΚ στους Πελάτες της και σε καμία περίπτωση δεν αποκτά πρόσβαση στις Πληροφορίες που διαβιβάζονται σε αυτούς, ούτε στο είδος και τον αριθμό των αναζητήσεων, στις οποίες αυτοί προβαίνουν. Ο Πελάτης αποκτά απευθείας σύνδεση με το σύστημα ΤΣΕΚ της ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ χωρίς καμία άλλη μεσολάβηση της Τράπεζας πλην της υποβολής εκ μέρους της αιτήματος προσωρινής σύνδεσης με Τράπεζα ή/και εγγραφής, εφόσον το επιθυμεί ο Πελάτης και μετά από προηγούμενη ενημέρωσή του από την Τράπεζα.
- Η Τράπεζα ουδεμία ευθύνη φέρει έναντι του Πελάτη σε σχέση με την παροχή των σχετικών με το ΤΣΕΚ υπηρεσιών από την ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ, όπως και σε σχέση με τη λειτουργία, την τήρηση και τη χρήση του ΤΣΕΚ, καθώς και σε σχέση με την πρόσβαση του Πελάτη μέσω του ΤΣΕΚ στις Πληροφορίες.
ΣΥΝΟΠΤΙΚΗ ΕΙΚΟΝΑ ΤΕΙΡΕΣΙΑ (U-ΣΕΤ) & ΜΟΝΑΔΙΚΟΣ ΚΩΔΙΚΟΣ ΠΡΟΣΒΑΣΗΣ (T_CODE)
- Ο Πελάτης δύναται, μέσω του συστήματος, να ζητήσει την έκδοση συνοπτικής εικόνας ΤΕΙΡΕΣΙΑ (αναφορά U-ΣΕΤ), στην οποία αποτυπώνονται τα δεδομένα που τηρούνται κατά το χρόνο της έκδοσης στα Αρχεία Αθέτησης Υποχρεώσεων (ΣΑΥ), Υποθηκών και Προσημειώσεων (ΣΥΠ) και Συγκέντρωσης Χορηγήσεων (ΣΣΧ) της ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ και τον αφορούν, όπως αυτά προκύπτουν από το συνδυασμό των στοιχείων που έχουν δηλωθεί κατά την εγγραφή του στο σύστημα. Η έκδοση της αναφοράς U-ΣΕΤ γίνεται με τη χρήση μοναδικού κωδικού πρόσβασης (T_CODE), ο οποίος επίσης εκδίδεται μέσω του συστήματος. Σημειώνεται ότι η αναφορά U-ΣΕΤ απεικονίζει μόνον ενεργές χορηγήσεις του ΣΣΧ, ενώ τυχόν ανακοινώσεις στις ΟΜ δεν εμφανίζονται.
- Δεδομένου ότι η αναφορά U-ΣΕΤ δεν υποκαθιστά την άσκηση του δικαιώματος πρόσβασης, για την χορήγηση αναλυτικής αναφοράς των δεδομένων που τηρούνται στα παραπάνω αρχεία και αφορούν στον Πελάτη ή/και την άσκηση των λοιπών δικαιωμάτων που προβλέπει η νομοθεσία για τα προσωπικά δεδομένα, ο Πελάτης αναγνωρίζει και αποδέχεται ότι θα πρέπει να απευθυνθεί εγγράφως στην ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ.
- Η αναφορά U-ΣΕΤ και το T_CODE που παραλαμβάνει ο Πελάτης είναι εμπιστευτικά και χορηγούνται σε αυτόν για κάθε νόμιμη χρήση κατά την απόλυτη διακριτική του ευχέρεια.
- Ο Πελάτης λαμβάνει γνώση και αποδέχεται ότι ο/οι Web Officer(s) δύναται/νται να αποκτήσει/ουν πρόσβαση στα δεδομένα που βρίσκονται καταχωρημένα στα παραπάνω αρχεία της ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ και αφορούν στον ίδιο τον Πελάτη μέσω της αναφοράς U-ΣΕΤ και του T_CODE.
- Ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι η αποκάλυψη του T_CODE σε τρίτους συμπεριλαμβανομένων και των χρηστών του Συστήματος (καθώς και η χορήγηση αντιγράφου της αναφοράς U-ΣΕΤ) συνεπάγεται την πρόσβαση αυτών στα δεδομένα του Πελάτη και ισοδυναμεί με παροχή σχετικής συγκατάθεσης για επεξεργασία αυτών από τους τρίτους.
- Για τη χορήγηση της αναφοράς U-ΣΕΤ (και του T_CODE) γίνεται χρέωση στο πακέτο χρήσης, σύμφωνα με τον εκάστοτε ισχύοντα τιμοκατάλογο της ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ. Χρέωση πραγματοποιείται και στις περιπτώσεις που δεν βρίσκεται ΟΜ ή η ΟΜ που βρέθηκε δεν έχει δεδομένα.
- Το T_CODE έχει διάρκεια ισχύος 7 ημερολογιακών ημερών από την έκδοσή του. Μέσα στο διάστημα αυτό μπορεί να αναπαραχθεί η ίδια αναφορά U-ΣΕΤ έως πέντε (5) φορές. Κάθε αναφορά U-ΣΕΤ φέρει χρονοσφραγίδα έκδοσης.
- Σε περίπτωση απώλειας κλπ. είναι δυνατή η ακύρωση εκδοθέντος T_CODE μέσω της κατάλληλης επιλογής στην οθόνη του Συστήματος. Στην περίπτωση αυτή είναι δυνατή η έκδοση νέου T-CODE την επόμενη ημερολογιακή ημέρα. Σημειώνεται ότι η έκδοση επόμενου Τ_CODE προϋποθέτει την ακύρωση του προηγούμενου, εφόσον αυτός είναι ενεργός. Όλοι οι εκδοθέντες (ακυρωθέντες και μη) κωδικοί πρόσβασης (T-CODES) εμφανίζονται στην οθόνη ΙΣΤΟΡΙΚΟ ΕΚΔΟΣΕΩΝ U-ΣΕ/T_CODE.
- Σε περίπτωση που στην ΟΜ του Πελάτη υπάρχει απαγόρευση μετάδοσης δεδομένων ή περιορισμός στην επεξεργασία, εμφανίζεται σχετική σημείωση στο τέλος της αναφοράς U-ΣΕΤ.
- Ο Πελάτης αποδέχεται ότι ενδέχεται να μην καταστεί δυνατή η εκτύπωση της αναφοράς U-ΣΕΤ. Στην περίπτωση αυτή απαιτείται επικοινωνία με την ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ.
ΑΥΤΟΜΑΤΟΠΟΙΗΜΕΝΗ ΠΑΡΟΧΗ ΕΝΔΕΙΞΗΣ ΥΠΑΡΞΗΣ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ (FASTSEK) & ΠΡΟΣΑΡΜΟΣΜΕΝΗ SCORECARD
- Ο Πελάτης δύναται, μέσω του ΤΣΕΚ, να ζητήσει α) την αυτοματοποιημένη (application to application) παροχή ένδειξης ύπαρξης δεδομένων (ΝΑΙ/ΟΧΙ) βάσει συγκεκριμένων κριτηρίων/φίλτρων εισόδου που ορίζει ο ίδιος και β) την κατάταξη (ranking) των δεδομένων αυτών (όπως προκύπτουν από την εφαρμογή των παραπάνω κριτηρίων) βάσει των παραμέτρων κατάταξης που ορίζει και πάλι ο ίδιος (προσαρμοσμένη scorecard).Τα φίλτρα εισόδου, τα οποία καθορίζονται από τον Πελάτη, εφαρμόζονται ανά κατηγορία δεδομένων (μεμονωμένα ή σωρευτικά) και αφορούν α) πλήθος τεμαχίων, β) συνολικό ποσό των τεμαχίων της κατηγορίας, γ) χρονικό διάστημα (σε έτη). Η κατάταξη των δεδομένων της ΟΜ είναι ένας αριθμός από 1-5 (με δεκαδικές υποδιαιρέσεις), όπου 1 είναι η χαμηλότερη τιμή και 5 η υψηλότερη βάσει της ακόλουθης παραμετροποίησης α) συνολικό ποσό των δεδομένων της ΟΜ, β) χρόνος που έχει παρέλθει από τι πιο πρόσφατο δεδομένο, γ) ύπαρξη συμπληρωμένων δεδομένων και δ) ύπαρξη δεδομένων που εντάσσονται στις διαδικασίες του Πτωχευτικού Κώδικα κλπ.
- Η πρόσβαση στην υπηρεσία FASTSEK πραγματοποιείται κατόπιν ορισμού κατάλληλου χρήστη μέσα από το διαχειριστικό περιβάλλον του ΤΣΕΚ από τον webofficer του Πελάτη
- Αναλυτικοί όροι και προϋποθέσεις σύνδεσης και χρήσης της υπηρεσίας FASTSEK αποτυπώνονται στον Οδηγό Σύνδεσης και Χρήσης, που χορηγείται στον Πελάτη, εφόσον κάνει χρήση της συγκεκριμένης υπηρεσίας.
- Ο Πελάτης δηλώνει ρητά και εγγυάται ότι α) είναι αποκλειστικά και μόνος υπεύθυνος για τις IP μέσω των οποίων έχει ζητήσει ή θα ζητήσει πρόσβαση στα παραπάνω δεδομένα, β) τα δεδομένα διατίθεται αποκλειστικά στον ίδιο και γ) έχει λάβει κάθε ενδεδειγμένο τεχνικό και οργανωτικό μέτρο για τη διασφάλιση των ανωτέρω.
ΥΠΗΡΕΣΙΑ ΚΛΑΔΙΚΩΝ ΔΕΙΚΤΩΝ
- Ο Πελάτης δύναται, μέσω του ΤΣΕΚ, να έχει πρόσβαση στην υπηρεσία κλαδικών δεικτών, στο πλαίσιο της οποίας μπορεί να αναζητήσει: α) τους κλαδικούς δείκτες μίας εταιρίας, β) τους κλαδικούς δείκτες οποιουδήποτε κλάδου της ελληνικής οικονομίας και γ) τους οικονομικούς δείκτες μίας ομάδας μέχρι δέκα (10) εταιριών της επιλογής του. Περιγραφή της υπηρεσίας δίνεται στην ακόλουθη διεύθυνση : https://tsek.teiresias.gr/el/services/FinancialIndicators
- Οι κλαδικοί αριθμοδείκτες υπολογίζονται αποκλειστικά από τα στοιχεία που περιέχονται στα αρχεία που δημιουργεί η ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ κατόπιν αποδελτίωσης των δημοσιευμένων ισολογισμών στο ΓΕΜΗ ή τις ιστοσελίδες των εταιριών και εφόσον ο κύριος κλάδος δραστηριότητας (ΚΑΔ) της εταιρίας έχει αντληθεί από την ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ. Η άντληση των κλάδων γίνεται από δημόσιες πηγές. Τα ανωτέρω αρχεία επικαιροποιούνται σε διαρκή βάση. Η ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ δεν εγγυάται την ακρίβεια, ορθότητα και πληρότητα των αρχείων και κλάδων.
- Ο υπολογισμός των κλαδικών δεικτών γίνεται για μία διετία, ανά κλάδο και ανά έτος, κατά τη στιγμή του υπολογισμού και εφόσον ο αριθμός των αποδελτιωμένων από την ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ ισολογισμών εταιριών με διαθέσιμο κλάδο, για τη ζητούμενη υποδιαίρεση κλάδου, είναι >=10. Για τον υπολογισμό των αριθμοδεικτών χρησιμοποιούνται μόνον τα στοιχεία της χρήσης αναφοράς. Οι κλάδοι δραστηριότητας ακολουθούν την Εθνική Ονοματολογία Οικονομικών Δραστηριοτήτων 2008 με τις μετέπειτα προσθήκες.
- Ο Πελάτης αναγνωρίζει ότι η αξιολόγηση της παρεχόμενης μέσω της υπηρεσίας κλαδικών δεικτών πληροφόρησης γίνεται ελεύθερα από τον ίδιο, κατά την κρίση του, η δε πληροφόρηση αυτή διατίθενται από την ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ ως έχει, χωρίς καμία εγγύηση κανενός είδους ως προς την ακρίβεια, πληρότητα ή την καταλληλόλητά της για συγκεκριμένο σκοπό και ότι η πληροφόρηση αυτή διατίθεται αποκλειστικά για ενημερωτικούς σκοπούς και σε καμία περίπτωση δεν αποτελεί παρακίνηση για ή αποτροπή από την πραγματοποίηση συγκεκριμένης συναλλαγής και δεν πρέπει να αποτελέσει ή να θεωρηθεί ως οικονομική ή/ και άλλου είδους συμβουλή από την ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ προς αυτόν και σε καμία περίπτωση δεν υποκαθιστά τον έλεγχο των οικονομικών στοιχείων του νομικού προσώπου από τον ίδιο τον Πελάτη.
ΥΠΗΡΕΣΙΑ TBi powered by Moody’s Analytics Risk Calc (TBi-TSEK Business Index)
- Ο Πελάτης δύναται μέσω της πλατφόρμας ΤΣΕΚ να αποκτήσει πρόσβαση στην Υπηρεσία TBi powered by Moody’s Analytics Risk Calc (TBi–TSEK Business Index), powered by Moody’s Analytics RiskCalc, στο πλαίσιο της οποίας μπορεί να αιτηθεί και να λάβει το δείκτη επιχειρηματικού κινδύνου γνωστό και ως RiskCalc EDFTM (Expected Default Frequency) για συγκεκριμένη επιχείρηση.
Ο δείκτης αυτός παράγεται από το RiskCalc μοντέλο που έχει αναπτύξει η Moody’s Analytics και αποτυπώνει την κατάταξη μίας επιχείρησης βάσει αποκλειστικά των δημοσιευμένων αριθμητικών στοιχείων του ισολογισμού της και την εκτίμηση της πιθανότητας αθέτησης των υποχρεώσεών της τους επόμενους δώδεκα (12) μήνες. Επιπλέον παρέχονται και τα ποσοστά ανά πιθανότητας αθέτησης για τις εταιρίες του ιδίου με την επιχείρηση κλάδου.
- Η αξιολόγηση των παρεχόμενων στο πλαίσιο της υπηρεσίας στοιχείων γίνεται ελεύθερα από τον Πελάτη και κατά την κρίση αυτού. Τα παρεχόμενα στοιχεία δεν υποκαθιστούν τον έλεγχο των οικονομικών στοιχείων δεν αποτελούν παρακίνηση για ή αποτροπή από την πραγματοποίηση συγκεκριμένης συναλλαγής και δεν αποτελούν ούτε θεωρούνται οικονομική ή/και άλλου είδους συμβουλή από την ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ προς τον Πελάτη. Η ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ δεν εγγυάται την ακρίβεια, ορθότητα και πληρότητα των στοιχείων που παρέχονται, ούτε ευθύνεται για την αποτύπωση δεικτών που έχουν παραχθεί με βάση εσφαλμένα δημοσιευθέντα οικονομικά στοιχεία.
ΙΣΧΥΣ-ΛΗΞΗ-ΔΙΑΚΟΠΗ
- Οι παρόντες όροι ισχύουν από την ημερομηνία αποδοχής τους και για όσο χρόνο ο Πελάτης διατηρεί ενεργό πακέτο χρήσης με διαθέσιμο υπόλοιπο ή υπηρεσία σε εξέλιξη (πχ alarm), εκτός εάν καταγγελθεί από κάποιον εκ των συμβαλλομένων, σύμφωνα με τα οριζόμενα στις επόμενες παραγράφους. Η παρέλευση 12μηνου από την αγορά χωρίς ενεργές υπηρεσίες, καθώς και η εξάντληση του πακέτου χρήσης χωρίς την ενεργοποίηση νέου από τον Web Officer του Πελάτη εντός διαστήματος δύο (2) μηνών από την εξάντληση του πακέτου χρήσης, συνεπάγεται την αυτοδίκαιη λήξη της σύνδεσης. Η ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ μπορεί να διακόψει τη σύνδεση του Πελάτη χωρίς την τήρηση προθεσμίας λόγω παράβασης εκ μέρους του (του Πελάτη) των παρόντων όρων, που όλοι συμφωνούνται ουσιώδεις.
- Κατ’ εξαίρεση παρέχεται στον Πελάτη δικαίωμα να ζητήσει εγγράφως την διακοπή της σύνδεσής του με το σύστημα ΤΣΕΚ εντός μηνός από την κοινοποίηση σε αυτόν κάθε μεταβολής, περιορισμού, κατάργησης των Πληροφοριών και τροποποίησης των παρόντων όρων, αλλά και σε περίπτωση προβλημάτων πρόσβασης ή/και διακοπής του Συστήματος που υπερβαίνει αθροιστικά τις είκοσι πέντε (25) ώρες εντός του 12μηνου από την αγορά, υπό την προϋπόθεση ότι το ως άνω σύνολο των είκοσι πέντε (25) ωρών πραγματοποιήθηκαν σε εργάσιμες ημέρες και εντός του ωραρίου λειτουργίας του Συστήματος (ήτοι από τις 8.00 έως τις 20.00).
- Σε περίπτωση διακοπής της σύνδεσης από υπαιτιότητα του Πελάτη, το προκαταβληθέν κόστος, δεν επιστρέφεται, χωρίς να αποκλείεται περαιτέρω δικαίωμα αποζημίωσης της ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ, σύμφωνα με τα οριζόμενα στην παρούσα σύμβαση και το νόμο. Σε περίπτωση διακοπής από τον Πελάτη για τους παραπάνω περιοριστικά αναφερόμενους λόγους, ο Πελάτης δύναται να ζητήσει από την ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ να επιστραφεί σε αυτόν άτοκα το μικρότερο εκ των δύο: α) το μέρος εκείνο του τιμήματος αγοράς που έχει καταβάλει και το οποίο αντιστοιχεί (ισομερώς επιμεριζόμενο) στο διάστημα που απομένει μέχρι τη συμπλήρωση του 12μηνου (κόστος πακέτου Χ υπολειπόμενη διάρκεια σε ημέρες/365) ή β) το τίμημα που δεν έχει αναλώσει.
- Η σύνδεση διακόπτεται αυτομάτως σε περίπτωση που οποιοσδήποτε εκ των συμβαλλομένων κηρυχθεί σε πτώχευση ή εκκαθάριση ή τεθεί υπό αναγκαστική διαχείριση ή συναφή διαδικασία χωρίς επιστροφή του τιμήματος.
ΛΟΙΠΟΙ ΟΡΟΙ
- Η ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ ουδεμία ευθύνη φέρει για ενδεχόμενα τεχνικά προβλήματα για την προσβασιμότητα στις Πληροφορίες ή για ενδεχόμενη θέση εκτός λειτουργίας (μερική ή ολική) του Συστήματος ΤΣΕΚ για οποιοδήποτε λόγο. Σε αυτές τις περιπτώσεις θα καταβάλλει κάθε προσπάθεια για την όσο το δυνατόν ταχύτερη και πλήρη αποκατάσταση της απρόσκοπτης πρόσβασης ή και λειτουργίας του Συστήματος.
- Η ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ διατηρεί το δικαίωμα να διακόψει οποτεδήποτε προσωρινά τη λειτουργία ολόκληρου ή μέρους του Συστήματος για λόγους συντήρησης, αναβάθμισης, προσαρμογής κλπ ή οριστικά για οποιονδήποτε άλλο λόγο. Στην περίπτωση αυτή, ο Πελάτης θα λαμβάνει ηλεκτρονικά εύλογη ειδοποίηση, ενώ θα διατηρεί δικαίωμα διακοπής και επιστροφής των χρημάτων του, σύμφωνα με τα οριζόμενα παραπάνω στoυς παρόντες όρους.
- Η ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ καταβάλλει κάθε προσπάθεια για την προστασία του Συστήματος από ιούς. Ωστόσο και ο Πελάτης οφείλει να φροντίζει για τη δική του προστασία με τη χρήση antivirus κλπ.
- Η ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ λαμβάνει όλα τα απαραίτητα μέτρα για την ασφάλεια των δεδομένων του αρχείου της, αλλά και του Πελάτη σύμφωνα με την Πολιτική Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (link στο https: //tsek.teiresias.gr/el/Home/PrivacyPolicy)
- Τα νομιμοποιητικά έγγραφα που διαβιβάζονται στην ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ από τον Πελάτη είναι πλήρη και αληθή και απεικονίζουν την μόνη και ισχύουσα εκπροσώπηση του Πελάτη νομικού προσώπου, σε περίπτωση δε μεταβολής αυτής (της εκπροσώπησης) ή εν γένει της νομιμοποίησής του, ο Πελάτης αναλαμβάνει την υποχρέωση να διαβιβάσει την ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ αμελλητί τα νέα νομιμοποιητικά έγγραφα. Όμοια υποχρέωση ισχύει για κάθε μεταβολή που αφορά στη χρήση του συστήματος ΤΣΕΚ (αλλαγή web officer, χρηστών κλπ). Μέχρι την κατά την προηγούμενη παράγραφο ενημέρωση της ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ για την αλλαγή της εκπροσώπησης κλπ του Πελάτη, οι ενέργειες των τελευταία νομιμοποιηθέντων εκπροσώπων δεσμεύουν τον Πελάτη έναντι της ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ. σε αυτό (χωρίς επιστροφή χρημάτων), καθώς και αξίωση της ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ για την αποκατάσταση κάθε θετικής ή αποθετικής ζημίας της.
- Παραβίαση των παρόντων όρων από τον Πελάτη, ιδίως δε χρήση του Συστήματος από μη δικαιούμενο πρόσωπο, κακή χρήση ή διαρροή στοιχείων εξ υπαιτιότητας των δικών του χρηστών, επιφέρει άμεση διακοπή της πρόσβασης
- Η ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί οποτεδήποτε τους παρόντες όρους, παρέχοντας στον Πελάτη ηλεκτρονικά εύλογη ενημέρωση. Με την επιφύλαξη τυχόν ειδικότερα οριζομένων στους παρόντες, η ισχύς των γενόμενων τροποποιήσεων θα άρχεται κατά το χρόνο αγοράς επόμενου (νέου) πακέτου. Σε κάθε περίπτωση η σύνδεση με το Σύστημα ΤΣΕΚ συνεπάγεται την ανεπιφύλακτη αποδοχή των όρων χρήσης του, όπως αυτοί ισχύουν κατά το χρόνο της αγοράς.
- Κάθε ειδοποίηση προς τον Πελάτη θα γίνεται εγκύρως στην δηλωθείσα και αναγραφόμενη στην αίτηση σύνδεσής του ηλεκτρονική διεύθυνσή του, εκτός εάν γνωστοποιηθεί εγγράφως στην ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ άλλος τρόπος επικοινωνίας.
- Εφόσον ο ΠΕΛΑΤΗΣ συμφωνεί στην εκ μέρους της ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ αποστολή σε αυτόν με κάθε τρόπο (ηλεκτρονικό, ταχυδρομείο, τηλεφωνικό κλπ) ενημερωτικού και προωθητικού υλικού σε σχέση με υφιστάμενες και νέες υπηρεσίες της, έρευνες αγοράς, έρευνες ικανοποίησης πελατών κλπ., θα πρέπει να δηλώσει τη σχετική συγκατάθεσή του ηλεκτρονικά.
- Ρητά συμφωνείται ότι η ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ δύναται να εντάξει τον Πελάτη στη λίστα πελατολογίου της για την προσέλκυση νέων πελατών.
- Τυχόν ακυρότητα οιουδήποτε εκ των παρόντων όρων δεν θίγει το κύρος των λοιπών όρων.
- Οι παρόντες όροι διέπονται από το Ελληνικό Δίκαιο. Η επίλυση διαφοράς που τυχόν θα προκύψει σε σχέση με αυτούς θα υπάγεται στην αποκλειστική αρμοδιότητα των Δικαστηρίων της Αθήνας.
- Τόσο ο Πελάτης όσο η ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ δεν θα ευθύνονται για τη μη εκπλήρωση ή μη προσήκουσα εκπλήρωση των υποχρεώσεών τους βάσει των παρόντων όρων, εάν η μη εκπλήρωση ή μη προσήκουσα εκπλήρωση οφείλεται σε γεγονός ανώτερης βίας.
Ημερομηνία Ενημέρωσης:02 Απριλίου 2021
ΕΤΑΙΡΙΚΗ ΚΟΙΝΩΝΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ
ΟΡΟΙ ΣΥΝΔΕΣΗΣ
ΔΩΡΕΕΣ ΣΕ ΚΟΙΝΟΦΕΛΕΙΣ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΥΣ ΚΑΙ ΙΔΡΥΜΑΤΑ μέσω της υπηρεσίας ΤΣΕΚ
- Η ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ στοχεύοντας στη διάδοση της εταιρικής κοινωνικής υπευθυνότητας και στο πλαίσιο του ρόλου της ως φορέα υποστήριξης του δημοσίου συμφέροντος, δίνει τη δυνατότητα στον ΠΕΛΑΤΗ της, εφόσον το επιθυμεί, να προβεί σε οικονομική ενίσχυση κοινωφελών οργανισμών και ιδρυμάτων, εφεξής «ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΙ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΙ» όπως αυτοί εκάστοτε αναφέρονται στο link: https://tsek.teiresias.gr/el/tsekplatform/donations . Στην περίπτωση αυτή η ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ θα επαυξάνει το υπόλοιπο του λογαριασμού του ΠΕΛΑΤΗ στο σύστημα ΤΣΕΚ με ποσό ίσο με το 20% του ποσού της πραγματοποιηθείσας δωρεάς, το ύψος της οποίας θα επιλέγεται από τον ΠΕΛΑΤΗ από τις διατιθέμενες στο άνω site επιλογές. Το ποσό αυτό θα μπορεί να αναλωθεί μέχρι τη λήξη του τρέχοντος πακέτου του ΠΕΛΑΤΗ. Κατ’ εξαίρεση αν η δωρεά λάβει χώρα στο τέλος της περιόδου χρήσης του πακέτου χρήσης του ΠΕΛΑΤΗ, θα παρέχεται τρίμηνη επέκταση της διάρκειας χρήσης του πακέτου χρήσης.
- Η πληρωμή του ποσού της δωρεάς που επιλέγει ο ΠΕΛΑΤΗΣ θα πραγματοποιείται απευθείας στον ΔΙΚΑΙΟΥΧΟ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟ, με χρήση της υπηρεσίας πληρωμής paybybank, του ιδρύματος πληρωμών με την επωνυμία WORLDBRIDGE-ΙΔΡΥΜΑ ΠΛΗΡΩΜΩΝ Α.Ε. (εφεξής Paylink) που λειτουργεί κάτω από την εποπτεία της Τράπεζας της Ελλάδος μέσω της οποίας παράγεται και χορηγείται στον ΠΕΛΑΤΗ κωδικός πληρωμής για την πραγματοποίηση της σχετικής πληρωμής προς τον ΔΙΚΑΙΟΥΧΟ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟ. Περισσότερες πληροφορίες για την παραπάνω υπηρεσία δύναται ο ΠΕΛΑΤΗΣ να αντλήσει στην ιστοσελίδα www.paybybank.gr Η καταβολή της προμήθειας της Paylink για τη χρήση της υπηρεσίας από τον ΠΕΛΑΤΗ βαρύνει την ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ.
- Η ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ, με εξαίρεση των όσων αναφέρονται στην παρ. 1 της παρούσας, ουδεμία ευθύνη ή υποχρέωση αναλαμβάνει έναντι του ΠΕΛΑΤΗ ή του ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΥ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΥ που σχετίζεται με την, στο πλαίσιο της παρούσας, δυνατότητα οικονομικής ενίσχυσης του τελευταίου από τον ΠΕΛΑΤΗ. Ο ΔΙΚΑΙΟΥΧΟΣ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟΣ παραμένει σε κάθε περίπτωση υπεύθυνος για την έκδοση του νομίμου παραστατικού για τη διενεργηθείσα δωρεά.
- Η Paylink θα ενημερώνει την ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ για την εκτέλεση της εντολής πληρωμής από τον ΠΕΛΑΤΗ προς τον ΔΙΚΑΙΟΥΧΟ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟ, όπως και για την τυχόν απόρριψη αυτής για λόγους παρακολούθησης και εκκαθάρισης της οφειλόμενης σε αυτή προμήθειας καθώς και για την επαύξηση του λογαριασμού του ΠΕΛΑΤΗ σύμφωνα με την παρ. 1 της παρούσας. Στο πλαίσιο αυτό, η Paylink θα διαβιβάζει στην ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ δεδομένα του ΠΕΛΑΤΗ (ονοματεπώνυμο ή επωνυμία, συναλλαγές και ΔΙΚΑΙΟΥΧΟ ΟΡΓΑΝΙΣΜΟ) τα οποία η ΤΕΙΡΕΣΙΑΣ θα διατηρεί σύμφωνα με όσα ορίζονται στην πολιτική προστασίας προσωπικών δεδομένων, μόνο για τους προαναφερθέντες σκοπούς και θα τα μεταχειρίζεται ως εμπιστευτικά και απόρρητα.
Ημερομηνία Ενημέρωσης: 31 Ιουλίου 2018
